Portal Informacyjno-Finansowy dla Kredyt Banku S.A.

Infovide-Matrix S.A. wykonała Serwer Usług Bankowych (SUB), będący platformą integracyjną dla systemu bankowości elektronicznej KB24. SUB udostępnia klientom banku usługi biznesowe poprzez kana-ły dostępowe: bankowość internetową, Call Center, IVR (ang. Interactive Voice Recognitions) i wspiera transakcje w bankomatach. Najważniejszą cechą SUBa jest zapewnienie stałego i bezpiecznego dostępu do usług bankowości elektronicznej Kredyt Banku w trybie 24/7.

Infovide-Matrix w ramach odrębnego projektu wykonało również system informatyczny do publikacji i za-rządzania portalem informacyjno-finansowym CMS (ang. Content Management System). Portal ten służy do publikacji informacji z Banku oraz z zewnętrznych źródeł, takich jak inne portale informacyjne.

Organizacja projektu
Do projektu System Bankowości Elektronicznej KB24 powstało konsorcjum firm – ComputerLand (obecnie Sygnity) i Infovide-Matrix. Infovide-Matrix zostało wybrane do udziału w projekcie ze względu na najlep-szą koncepcję integracji systemów Banku oraz doświadczenia w przeprowadzonych projektach integracji aplikacji. ComputerLand natomiast zaprezentował najlepsze rozwiązanie aplikacji bankowości internetowej oraz był odpowiedzialny za przygotowanie aplikacji back office Bankier i Profile do integracji z SUB. Zadaniem Infovide-Matrix było wykonanie platformy integracyjnej tzw. Serwera Usług Bankowych, nato-miast ComputerLand odpowiadał za implementację adapterów do systemów Profile i Bankier oraz za reali-zację Internetowego Kanału Dostępu (IKD) i Systemu Operatorskiego.

Cechy Serwera Usług Bankowych
Najważniejszą cechą SUBa jest zapewnienie stałego i bezpiecznego dostępu do usług banku 24/7. Zastoso-wana i wykonana przez Infovide-Matrix platforma integracyjna nie jest systemem, który funkcjonuje nieza-leżnie od innych w Banku. Może być wykorzystana jako broker integracyjny. Pozwala na podpięcie kolej-nych systemów bankowych do infrastruktury integracyjnej i wykorzystanie jej w różnego rodzaju kanałach dostępowych.

Przebieg wdrożenia
Przed rozpoczęciem wdrożenia projektu w Kredyt Banku każdy jego oddział posiadał własny serwer syste-mu Bankier, pracujący w trybie off-line. Równolegle do projektu KB24 przebiegało wdrożenie systemu cen-tralnego Profile firmy Sanchez, który aktualnie pozwala na wykonywanie operacji w każdej jednostce Ban-ku w trybie on-line.

Strategia przyjęta przy „budowie” rozwiązania SUB przewidywała, że wszyscy klienci Banku będą mieli dostęp do KB24 jeszcze przed zakończeniem implementacji systemu centralnego. Projekt systemu SUB zapewniał równoległą pracę dwóch systemów bankowych i możliwość obsługiwania wszystkich użytkowni-ków systemu, niezależnie od systemu bankowego. SUB obsługiwałjednocześnie system Bankier i system Profile.

Bankowość elektroniczna KB24
Wyróżnikiem KB24 jest jego wysoka funkcjonalność. Wychodzi ona poza zakres typowej bankowości elek-tronicznej, KB24 posiada np.: wewnętrzną skrzynkę pocztową z możliwością kierowania wiadomości do operatorów zajmujących się daną tematyką, system powiadamiania przez SMS i e-mail, wspomaganie ob-sługi wielu typów wniosków, czy zestawienia i wykresy ułatwiające zarządzanie finansami. Z KB24 mogą korzystać nie tylko klienci indywidualni, ale również instytucje.

Internetowy Kanał Dostępu KB24 umożliwia m.in.:
? stały dostęp do informacji o saldach i historii rachunków w Kredyt Banku,
? kontrolę wydatków dokonywanych kartami płatniczymi Kredyt Banku,
? składanie wniosków o wydanie kart płatniczych,
? składanie wniosków o przyznanie limitu kredytowego lub zmianę jego wysokości,
? wykonywanie przelewów, również do ZUS i składanie zleceń stałych,
? tworzenie list kontrahentów (jednej dla wszystkich kanałów: IKD, CC, ATM),
? zakładanie i likwidację lokat terminowych,
? kontakt ze specjalistami bankowymi za pomocą poczty elektronicznej i inne.

Wszystkie informacje przesyłane do Banku są szyfrowane nowoczesnym protokołem SSL (ang. Secure Socket Layer). Każdy klient otrzymuje własny, niepowtarzalny identyfikator i hasło, dodatkowo samodziel-nie wybiera PIN oraz może ustalić dowolny limit operacji wykonywanych przez Internet czy telefon w ciągu dnia.

Architektura rozwiązania
KB24 jest systemem bezpiecznym, pracującym w trybie 24/7 – działają w nim dwa równoległe środowiska – serwery aplikacyjne, dostępowe oraz www. Infrastruktura tego systemu oparta jest na rozwiązaniach HP i składa się z serwerów dostępowych HP serwera aplikacyjnego BEA WebLogic (między innymi działa na nim IKD - internetowy kanał dostępu) oraz serwera BEA Tuxedo, który stanowi infrastrukturę aplikacyjną dla Serwera Usług Bankowych. W systemie SUB została zastosowana baza firmy Oracle, działająca w trybie Oracle Paralel Server.