Infovide-Matrix S.A. wspólnie z Polską Telefonią Cyfrową Sp. z o. o., operatorem sieci Era, stworzyła pierwszy w Polsce i w tej części Europy portal multidostępowy Era Omnix. Już w momencie startu udostępniał on serwisy w ponad 200 kategoriach, pochodzące od 24 dostawców z kraju i ze świata - informacje biznesowe, sportowe, gry, pocztę elektroniczną i liczne serwisy tematyczne. Projekt zrealizowano w rekordowym czasie 4,5 miesiąca.

W ramach współpracy z PTC Era, Infovide-Matrix uczestniczyło w wypracowaniu modelu biznesowego, przeprowadziło analizę wymagań systemu, zaprojektowało i wykonało platformę technologiczną dla usług niegłosowych oraz dostarczyło propozycję oprawy graficznej rozwiązania. Umowa objęła także zaprojekto-wanie i wykonanie warstwy prezentacji, warstwy logicznej i integracji z systemami wewnętrznymi PTC.

O projekcie

System bazuje na koncepcji podobnej do japońskiego NTT DoCoMo. Era Omnix jest platformą mobilną, do której zewnętrzni dostawcy mogą dołączać swoje nowe usługi. Zawiera mechanizmy umożliwiające ofero-wanie zestawu usług (np.: lokalizacyjnych, zarządzania zawartością), dzięki którym każdy nowy serwis dla klienta może być wdrożony w konkurencyjnie krótkim czasie.

Stworzona dla potrzeb Omnixa, platforma technologiczna jest rozwiązaniem umożliwiającym oferowanie produktów niegłosowych i treści na masową skalę. Omnix pozwala na kreowanie nowego modelu współpra-cy między operatorem, a dostawcami zawartości, rozwijając rynek tego typu firm i usług w Polsce.

Przebieg wdrożenia

Na wstępie projektu firmy - PTC ERA i Infovide-Matrix wymieniały się pomysłami, doświadczeniami oraz wizją rozwiązania oferującego niegłosowe usługi mobilne. Na podstawie doświadczeń PTC i jej znajomości rynku telekomunikacyjnego, jak i architektonicznej wizji Infovide-Matrix, powstała koncepcja pozwalająca na uruchomienie projektu. Realizację projektu zaplanowano za 4,5 miesiąca. Ze względu na krótki czas
realizacji, w pracach uczestniczył liczny, 26 osobowy zespół: 18 konsultantów Infovide-Matrix i 8 osób ze strony PTC. Zespół ten miał wsparcie ze strony dostawców sprzętu, programistów specjalizujących się
w J2EE i grafików komputerowych. Nad przebiegiem prac czuwał powołany na potrzeby projektu Komitet Sterujący, który prowadził prace analityczne i merytoryczne.

Głównym celem, jaki postawili sobie wykonawcy systemu było zaprojektowanie i uruchomienie platformy, która pozwalałaby na szybkie tworzenie i wdrażanie nowych usług mobilnych. Z jednej strony musiała ona spełniać wymogi techniczne - być wydajna, niezawodna i elastyczna, z drugiej strony zgodna z założeniami biznesowymi PTC.

Jednym z podstawowych wymagań stawianych przed zespołem realizującym projekt było elastyczne reago-wanie na zmiany rynku. Obydwie strony, zarówno PTC jak i Infovide-Matrix, doskonale sprawdziły się
w takim modelu współpracy, w którym praktycznie do samego końca przedsięwzięcia pracowano nad wybo-rem optymalnego scenariusza działania platformy Omnix.

„Rynek i technologie telekomunikacyjne pozytywnie zaskoczyły architektów rozwiązania - dojrzały dokład-nie w tym momencie, w którym powstawał Omnix” - powiedział Aleksander Solecki, Kierownik Projektu z Infovide-Matrix.

Dzięki takiej współpracy powstał pierwszy w Polsce produkt niegłosowy, oparty na WAP, zoptymalizowany na specjalnie wybrane modele telefonów komórkowych z kolorowym interfejsem, który oferuje użytkowni-kowi Omnixa informacje biznesowe, sportowe, gry, pocztę elektroniczną i liczne serwisy tematyczne w atrakcyjny, a przede wszystkim łatwy sposób.

Architektura Era Omnix

Zgodnie z założeniami architektów tego rozwiązania, w platformie Era Omnix znajduje się wiele mechani-zmów pozwalających PTC na rozbudowę usług dla klientów i rozszerzenie współpracy z dostawcami oraz partnerami biznesowymi. Zastosowane rozwiązania platformy Infotainment (usługi przekazywania informa-cji i rozrywki) umożliwiają łatwą i szybką budowę nowych serwisów, aplikacji i gier. Z perspektywy
użytkownika - Era Omnix obsługuje wiele urządzeń (telefony komórkowe, PDA) i kanałów (WAP, SMS, STK) oraz jest przystosowana do szybkiej rozbudowy o kolejne.

Aktywnym partnerom biznesowym w ramach współpracy z PTC oferowane są mechanizmy B2B oparte
o standard Web Services, realizujące wymagania stawiane w zakresie dostarczania treści.

Bardzo ważnym, niewidocznym dla użytkownika systemu Omnix, elementem platformy jest Content Mana-gement System (CMS) – pozwalający na wprowadzanie i zarządzanie zawartością oraz szybkie podłączanie wielu dostawców. Średni czas potrzebny na zawiązanie współpracy dostawcy z platformą to zaledwie kilka dni. W system wbudowane są mechanizmy SLA (Service Level Agrement) pozwalające kontrolować, w jaki sposób dostawcy świadczą swoje usługi, czy dostarczają serwisy zgodnie z umową. Dzięki takiemu rozwią-zaniu Era może wytworzyć konkretną społeczność dostawców, którzy również mają możliwość oferowania usług dla platformy. Infovide-Matrix w dalszym ciągu współpracuje z PTC przy ERA Omnix - świadczy serwis platformy – utrzymuje ją i rozwija.

Funkcjonalność portalu

Obecnie Era Omnix dostarcza serwisy w ponad 200 kategoriach, pochodzące od 24 dostawców – w tym informacje z kraju i ze świata. System pozwala w łatwy sposób na rozszerzenie zakresu świadczonych usług zarówno poprzez podłączanie nowych dostawców treści do istniejących kategorii tematycznych, jak i po-przez możliwość zaoferowania zupełnie nowych serwisów. Charakteryzuje się przejrzystym menu, które dopasowuje się do aktualnie używanego urządzenia oraz możliwością personalizacji serwisu przez jego użytkownika.

Z Omnixa można korzystać za pomocą telefonów posiadających kolorowy wyświetlacz, przeglądarkę WAP oraz możliwość transmisji GPRS. Dodatkowym podstawowym kanałem dostępu są małe urządzenia przenośne (PDA), zaś prezentacja na stronie www.eraomnix.pl pełni funkcję pomocniczą w zakresie informacji oraz edukacji klienta. Era Omnix oferuje usługi mobilne wykorzystujące istniejące rozwiązania, takie jak: WAP, SMS, identyfikację użytkownika, czy platformę lokalizacyjną. Dzięki temu użytkownik może np.: znaleźć najbliższy bankomat, stację benzynową, dowiedzieć się, w jakim miejscu się znajduje. Usługi prezentowane są niezależnie od kanału dostępu, zarówno przez WAP - łatwy w obsłudze kolorowy interfejs z informacjami, SMS – bardzo skondensowane informacje przesyłane w formie wiadomości, PDA – informacje przekazywane w atrakcyjny sposób z łatwą nawigacją.

Opinie osób uczestniczących w projekcie

„Pomyślne rezultaty projektu umożliwiły nam szybkie podłączenie dużej liczby dostawców i komercyjne uru-chomienie systemu Omnix w 4,5 miesiąca od momentu rozpoczęcia projektu. Bardzo cenna okazała się dla nas wiedza przekazywana przez ekspertów Infovide-Matrix podczas realizacji przedsięwzięcia” – powiedział Krzysztof Dzięcioł, Dyrektor Departamentu Strategii Produktowej w Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.

„Stworzenie pierwszej platformy mobilnej usług niegłosowych w tej części Europy w tak rekordowym czasie pokazuje skalę przedsięwzięcia. Dla osób zaangażowanych w projekt było to ogromne wyzwanie i doświad-czenie, a jednocześnie dostarczyło bardzo dużo satysfakcji” – powiedział Aleksander Solecki, Kierownik Projektu z Infovide-Matrix S.A.