Projekt ten był realizowany w konsorcjum w firmą TheWhiteSC. Merlin.pl zainteresowany był reorganizacją struktur, procesów i środowiska zarówno biznesowego jak i IT.

Konsultanci Infovide-Matrix mieli za zadanie:

• wskazanie ograniczeń lub optymalnych punktów aktualnie wykorzystywanej infrastruktury IT a także procesów zachodzących w dziale IT;
• wskazania poziomów wsparcia przez systemy IT dla procesów zachodzących wskroś przedsiębiorstwa; wskazania ograniczeń w zakresie zarządzania wiedzą o wdrożonych systemach IT;
• określeniu na ile aktualnie wykorzystywane rozwiązania a także procesy w dziale IT wspierają przyjętą strategię biznesową przedsiębiorstwa;  ewaluacja możliwości outsourcowania części IT.

Konsultanci Infovide-Matrix opracowali również zalecenia poprojektowe mające na celu:

• sprawniejsze, efektywniejsze wykonywanie zadań stawianych działowi IT;
• szybsze i przewidywalne wprowadzanie zmian oraz nowych funkcjonalności;
• poprawę komunikacji pomiędzy IT a biznesem.