• Zostało zrealizowanych kilkanaście pełnych projektów wdrożeniowych w latach 2000 - 2008, dzięki którym system był w stanie skutecznie wspierać sprzedaż oferty zatrzymaniowej na konkurencyjnym rynku usług telekomunikacyjnych.
  • System wspierający proces obsługi zatrzymaniowej klientów sieci Plus - w tym: analizy wymagań, opracowanie architektury, realizację i wdrożenie systemu oraz zmian do niego, wsparcie użytkowników i administratorów.
  • Studia wykonalności i analizy biznesowe - w obszarach: wsparcia i automatyzacji sprzedaży, kartoteki danych klienta, kartoteki danych produktów i ofert.

• Hurtownia danych MONA - kompleksowy System Informowania Zarządu oparty na technologii hurtowni danych. Jest jednym z największych projektów tego typu zrealizowanych w Polsce zarówno ze względu na ilość przetwarzanych danych jak i złożoność technologiczną. Technologie: Sybase, Teradata, IBM, Business Objects, SAS. 
• Webhouse Plus – analiza click-streamów mająca na celu identyfikację sposobu wykorzystywania serwisów internetowych przez abonentów i pracowników Polkomtel S.A 
• Doradca Handlowy - rozwiązanie łączące cechy operacyjnego i analitycznego systemu CRM, oparte o hurtownie danych. 
• Asystent+ – internetowy system obsługi klienta strategicznego. System Asystent umożliwia klientom sieci komórkowej m.in. samoobsługowe zarządzanie własnym kontem, składanie zamówień, generowanie raportów bilingowych czy zlecanie usług serwisowych, a operacje na koncie klienta dokonują się w czasie rzeczywistym. To pierwszy tego typu system wdrożony na polskim rynku telekomunikacyjnym, nowatorski także w skali europejskiej. System Asystent przeznaczony jest zarówno dla klientów biznesowych jak i pracowników obsługi w Polkomtel SA. Aplikacja umożliwia klientom samodzielne zarządzanie wieloma funkcjami, m.in.:
  • konfigurowaniem konta firmy,
  • składaniem zamówień na zakup aktywacji telefonów,
  • generowaniem raportów bilingowych,
  • zlecaniem usług serwisowych,
  • korzystaniem z programu wymiany aparatów i alternatywnych narzędzi utrzymania.

Pracownicy Departamentu Klientów Korporacyjnych w Polkomtel S.A. otrzymali narzędzie wspierające efektywny kontakt z klientem poprzez kanał mailingowy i wideokonferencyjny, a także możliwość sprawnego zarządzania kartotekami klientów, definiowania i zarządzania warunkami współpracy (umowami długofalowymi), udostępnianiem oferty sprzedażowej (aktywacje, telefony, akcesoria) i raportowania.

• DeaBi – system Obsługi Sieci Dealerskiej dla Działu Sprzedaży Pośredniej. 
• PERS – system wspomagający proces PWA (Programu Wymiany Aparatów). 
• Dedal – system obsługi Sieci Handlowców. 
• Retention – system wspomagania pracy zespołu utrzymania klienta. System został zrealizowany przy użyciu IBM MQSeries, IBM MQSeries Integrator oraz IBM WebSphere Application Server poprzez interfejs WWW. W ramach tego projektu dokonano integracji następujących platform sprzętowo-systemowych: IBM RS6000/AIX/SYBASE, HP/UNIX/ORACLE, PC/WINNT. 
• Altra - realizacja i wdrożenie Systemu Wspierającego Pracę Departamentu Sprzedaży Bezpośredniej w Polkomtel SA. 
• e-learning - wdrożenie systemu do zarządzania szkoleniami elektronicznymi w oparciu o platformę IBM Lotus Learning Management System dla 9000 użytkowników. 
• Testy regresyjne dla zaimplementowanych w systemie SAP R/3 funkcji krytycznych przy użyciu narzędzi Rational Robot firmy Rational Software. Testy te objęły moduły: Finanse (FI), Środki Trwałe (AM), Sprzedaż i Dystrybucja (SD) oraz Gospodarka Magazynowa (MM). 
• Archiwum – system archiwizacji dokumentów realizowany z wykorzystaniem MS SQL i File Net. 
• Windykacje - system wspomagania pracy zespołu rozliczania należności. Projekt współrealizowany przez Infovide-Matrix został wykonany przy użyciu technologii IBM: IBM MQSeries, IBM MQSeries Integrator oraz IBM WebSphere Application Server. 
• Projekt „middleware” - Infovide-Matrix jest jednym z głównych partnerów Polkomtel S.A. (Operatora sieci Plus GSM) w procesie integracji systemów operacyjnych firmy w oparciu o technologie firmy IBM (MQ Series, MQ Integrator, WebSphere). Najważniejsze obszary współpracy to:
  • adaptacja metodyki IBM na potrzeby Polkomtel S.A.;
  • tworzenie infrastruktury do przygotowywania interfejsów w warstwie middleware;
  • opracowywanie procedur (standardów) dotyczących tworzenia i wdrażania oprogramowania opartego o technologie middleware;
  • przygotowywanie i prowadzenie szkoleń w zakresie koncepcji i metodyki wdrażania technologii IBM middleware (dla kierowników projektów, zespołów i analityków). 
• Sklep Internetowy – opracowany i wdrożony w technologii IBM WebSphere jest zintegrowany ze środowiskiem back-office (SAP R/3) umożliwia dokonywanie transakcji on-line. 
• Miasto Plusa – koncepcja i opracowanie we współpracy z Polkomtel SA multimedialnego wirtualnego miasta dla użytkowników sieci Plus GSM. Serwis dostępny w sieci Internet pod adresem www.miastoplusa.pl ma charakter promocyjno-informacyjny i stanowi podstawę do uruchamiania usług biznesowych. Funkcjonalność pozwala m.in. na korzystanie z serwisów informacyjnych (własne gazety), forum dyskusyjnego, e-sklepu. Multimedialna oprawa scala całą funkcjonalność w postać wirtualnego miasta.
•  Rok 2000 - Udział w projekcie „Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi” realizowanym w firmie Polkomtel S.A. Prace obejmowały analizę procesów gospodarczych, tworzenie planów ciągłości działania oraz przygotowanie struktury zarządzania sytuacjami kryzysowymi.