"Sektor publiczny może korzystać z doświadczeń biznesu" - Borys Stokalski

Harvard Business Review Polska

(grudzień 2009)

Skala i stopień komplikacji wyzwań stojących przed administracją zachęca do wykorzystania wzorców transformacji wypracowanych przez biznes.

WZROST produktywności, podniesienie jakości obsługi i jej dopasowanie do oczekiwań klienta (obywatela), reorganizacja struktur, wdrożenie nowych modeli zarządzania informacją, sprawne pozyskiwanie kompetencji z rynku pracy - lista podstawowych wyzwań, przed którymi staje sektor publiczny, jest niemal identyczna z zestawem priorytetów firm prywatnych. Sektor komercyjny przez lata wypracował sposoby na usprawnienie swojej działalności.

Administracja przynajmniej częściowo powinna skorzystać z tych doświadczeń. Ze względu na swoją specyfikę musi jednak zachować ostrożność we wdrażaniu niektórych rozwiązań biznesowych.

-->> Czytaj pełny artykuł