Infovide-Matrix od blisko 20 lat uczestniczy w transformacji branży telekomunikacyjnej, realizując rozwiązania wspierające efektywność i elastyczność procesów biznesowych oferowanych przez dostawców usług telekomunikacyjnych i multimedialnych. Wieloletnie doświadczenie oraz realizacja projektów dla największych operatorów, pozwoliły nam zdobyć unikalną wiedzę branżową oraz poznać kluczowe w tej branży zagadnienia biznesowe, trendy rozwojowe, procesy i strategie. Referencje Infovide-Matrix to m.in. projekty dla: PTC Era, Polkomtel, TP, PTK Centertel, Cyfrowy Polsat, P4.

Zgodnie z branżowymi raportami od lat należymy do ścisłego grona liderów usług dla sektora telekomunikacyjnego.

W efekcie wieloletniej pracy dla liderów tego rynku zbudowaliśmy kompleksową ofertę obejmującą wszystkie istotne aspekty nowoczesnej telekomunikacji. Dzięki temu jesteśmy sprawdzonym partnerem dla naszych Klientów w obsłudze procesów biznesowych.

Nasze usługi obejmują takie obszary jak:

• Zwiększanie efektywności procesów cykli rozliczeniowych (Revenue Assurance),
• Raportowanie i wspomaganie decyzji w oparciu o systemy Business Intelligence
• Rozwiązania analityczne i operacyjne wspierające sprzedaż i obsługę klientów indywidualnych i korporacyjnych – analizy cyklu życia i wartości klientów, zarządzanie siecią sprzedaży, CRM, billing, Self-Care,
• Projektowanie, wdrażanie, rozwój i utrzymanie otwartych platform usług dodanych (Value Added Services) dla operatorów mobilnych,
• Integracja aplikacji, procesów oraz usług (SOA/BPM) ze szczególnym uwzględnieniem integracji procesów sprzedaży i dostarczania usług (Order Management/Provisioning),
• Wdrażanie procesów i rozwiązań organizacyjnych zapewniających koordynację przedsięwzięć biznesowych i technologicznych, takich jak zarządzanie portfelem projektów, zarządzanie architekturą korporacyjną, roadmapping czy zarządzanie zmianą,
• Budowa usług na platformach IMS oraz otwartych platformach sieci inteligentnych (JSLEE, OSA/Parlay),
• Wdrażanie i rozwój systemów ERP wspierających „standardowe” procesy zarządcze (logistyka, finanse, kontroling, zarządzanie kapitałem ludzkim).