Potrzeby biznesu w stosunku do IT zmieniają się dynamicznie. Perspektywa planowania strategicznego skróciła się znacząco w porównaniu do sytuacji sprzed kilku lat. Ten fakt zmienia w sposób istotny podejście do zarządzania rozwojem funkcjonalności biznesowych przez Informatykę. Organizacje IT muszą dzisiaj zwrócić szczególną uwagę na wdrożenie po swojej stronie mechanizmów efektywnego zarządzania zmianą.

Mając to na uwadze firma Infovide-Matrix S.A. zdefiniowała model (framework zarządczy) – Enterprise Change Management (EChM) będący autorskim opracowaniem bazującym na doświadczeniach we wdrażaniu i stosowaniu znanych standardów zarządzania informatyką takich jak COBIT®, ValIT®, TOGAF®, ITIL®, MSP®, PRINCE2®, PMBoK® etc. Model ten skupia uwagę na wybranych, ale zarazem kluczowych zagadnieniach z dziedziny wiedzy jaką jest zarządzanie IT oraz stanowi wygodny model do analizy sytuacji w organizacji IT w obszarze zarządzania zmianą.

 

Enterprise Change Management wg Infovide-Matrix

 

• IT Strategy – zdefiniowanie celów i roli IT w oparciu o model biznesowy i cele strategiczne przedsiębiorstwa, zaplanowanie struktur organizacyjnych IT i centrów kompetencyjnych, zidentyfikowanie procesów wewnętrznych IT, określenie docelowej architektury systemów i aplikacji IT, zidentyfikowanie głównych inicjatyw rozwojowych IT, stworzenie planu wdrożenia wraz z oszacowaniem budżetów i identyfikacją zależności. 
• Architecture Management – organizacja zasad współpracy na styku IT i biznesu w celu planowania rozwoju funkcjonalności biznesowych i architektury informacyjnej spełniającej obecne i przyszłe potrzeby przedsiębiorstwa; opracowanie koncepcji zarządzania architekturą korporacyjną, zdefiniowanie procesów i narzędzi zarządzania architektura korporacyjną - planowanie i ocena zmiany architektury, zarządzanie standardami i zarządzanie architekturą w projektach; zdefiniowanie struktur organizacyjnych związanych z zarządzaniem architekturą, opracowanie planu rozwoju architektury IT w poszczególnych obszarach biznesowych, zapewnienie wsparcia we wdrożeniu architektury korporacyjnej poprzez co-sourcing zespołów architektury.
• IT Portfolio Management – opracowanie głównego planu projektów oraz wdrożenie procesów umożliwiających zarządzanie tym planem, zdefiniowanie zasad doboru projektów do portfela, zapewnienie zasobów do jego realizacji, monitorowanie stanu wykonania portfela; opracowanie koncepcji zarządzanie portfelem projektów, wdrożenie niezbędnych struktur organizacyjnych oraz narzędzi wpierających i automatyzujących zarządzanie portfelem i projektami – systemów klasy PPM
  • IT Investment Budget Management – opracowanie procesu zarządzania przyznanym budżetem inwestycyjnym w celu zapewnienia finansowania dla uruchamianych projektów, efektywnego i maksymalnego wykorzystania budżetów oraz możliwości elastycznej realokacji środków budżetowych. 
  • IT Resource Capacity Management – opracowanie modelu oceny możliwości wykonawczych wewnątrz organizacji IT, zdefiniowanie zasad alokacji ludzi do projektów, zdefiniowanie i zaplanowanie potrzeb kompetencyjnych umożliwiających realizację portfela projektów i inicjatyw. 
  • IT Projects Vendor Management – opracowanie modelu segmentacji dostawców rozwiązań informatycznych i doradczych, zdefiniowanie kryteriów oceny dostawców, wybór dostawców  i negocjacje umów  z dostawcami. 
  • IT Potfolio Reporting -  opracowanie planu komunikacji w celu zapewnienie skutecznego obiegu informacji projektowej, zdefiniowanie wskaźników oceny kondycji portfela projektów,  opracowanie raportów analitycznych.
• Project & Program Management – zdefiniowanie procesu umożliwiającego w sposób powtarzalny, przewidywalny i transparenty przeprowadzanie inwestycji w IT, opracowanie dedykowanej metodyki zarządzania projektami i programami w tym ról i odpowiedzialności, procesu, instrukcji i szablonów dokumentów projektowych; przeprowadzenie warsztatów szkoleniowych i sesji coachingowych, przeprowadzanie audytów i retrospektyw projektów.
• Development Management – opracowanie procesu wytwarzania oprogramowania i uspójnienie go z procesem zarządzania projektami, zdefiniowanie etapów procesu, wymaganych produktów merytorycznych etapów (dokumentacja) oraz określenie ról i odpowiedzialności; zdefiniowanie metod planowania, analizy wymagań oraz zarządzania jakością w procesie wytwórczym.