W przypadku rezygnacji ze szkolenia na więcej niż 10 dni przed datą szkolenia, klient nie ponosi kosztów związanych z rezerwacją miejsca na szkoleniu.

W przypadku złożenia rezygnacji ze szkolenia między 5-10 dniem roboczym przed rozpoczęciem szkolenia, firma Infovide-Matrix zmuszona jest do potrącenia 50% ceny szkolenia.

Rezygnacja złożona na mniej nić 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, spowoduje obciążenie Zamawiającego pełną kwotą szkolenia.         

Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego uczestnika.